FAQ – Häufige Fragen zu KOUZINA

🥗 Qualität & Zubereitung

Was macht die Qualität von Kouzina aus? Wir kochen in unserer Manufaktur handwerklich und verzichten konsequent auf Geschmacksverstärker, Chemie oder unnötige Zusätze. Pur, ehrlich und frisch.

Gibt es vegetarische oder vegane Optionen? Absolut! Wir bieten eine feine Auswahl an pflanzlichen Gerichten an, die wir stetig für dich aktualisieren.

Wie bereite ich die Performance Meals am besten zu? Es geht blitzschnell! Bitte stich die Folie vorher zweimal mit einer Gabel ein. (Keine Sorge wegen des Etiketts: Falls es dranbleibt, verfärbt es sich durch die Hitze nur dunkel, beeinflusst aber nicht dein Essen).

  • Mikrowelle: Bei 730 W ca. 8–9 Min. (aufgetaut nur ca. 4 Min.).
  • Backofen: Bei max. 90 °C ca. 30–45 Min.
  • Pfanne/Topf: Mit 30–50 ml Wasser bei niedriger Hitze ca. 15–20 Min. erwärmen.

Wie bereite ich den Büro Lunch zu? Speziell für den Lunch: Die Box mit Deckel für 3 Min. bei 730 Watt in die Mikrowelle oder (aus der Verpackung entnommen) 5 Min. bei mittlerer Hitze in die Pfanne. (Gilt nicht für Wraps!).

💳 Bestellung & Bezahlung 

Wer kann bestellen und gibt es einen Mindestbestellwert? Unser Lieferservice ist ein exklusives Angebot.

  • Langen, Egelsbach & Mörfelden-Walldorf: Mindestbestellwert 50 €.
  • Alle anderen PLZ: Mindestbestellwert 70 €.
  • Liefergebühr: Kleine 3,50 € (ab 100 € versandkostenfreie Lieferung).

Wie funktioniert die Lieferung? Wir liefern das Essen perfekt gekühlt in Thermoboxen direkt an dich aus. Die Speisen werden direkt übergeben, damit du sie flexibel erwärmen kannst, wann immer du Hunger hast.

Kann ich meine Bestellung noch ändern? Ja, solange der Bestellschluss noch nicht erreicht ist:

  • Bis 17:00 Uhr am Vortag

🚚 Lieferung & Abholung

Wann wird mein Essen geliefert?

  • Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

  • Hinweis: Wir bitten dich bei der Bestellung um eine Orientierungszeit für die Route. Wir garantieren keine fixen Uhrzeiten, versuchen aber, so nah wie möglich an deinem Wunsch zu sein. Außer wir das bestätigt haben.
    Bei Catering-Bestellungen gelten individuelle Absprachen. Nach einer Bestätigung durch uns bemühen wir uns natürlich um die Einhaltung spezifischer Zeitfenster. Sprich uns einfach an, wir finden gemeinsam eine Lösung!

Kann ich meine Bestellung abholen? Ja, melde dich bitte direkt bei uns info@kouzinamanufaktur.de
(Werksverkauf für alle) In unserer Manufaktur: Südliche Ringstraße 104, 63225 Langen.

  • Werksverkauf:  Kouzina Tags Stock an Meals, Bowls und Snacks.
  • Öffnungszeiten: Mo–Fr, 11:00 bis 14:00 Uhr.

Kontakt / Sonstiges

Ich habe weitere Fragen – an wen kann ich mich wenden?
Schreibe uns einfach eine E-Mail: info@kouzinamanufaktur.de. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

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