Widerrufsrecht

📦 Widerrufsbelehrung & Rückgabe-Info

Bei Kouzina Manufaktur legen wir Wert auf höchste Qualität und Frische. Da wir mit Lebensmitteln arbeiten, gibt es rechtliche Besonderheiten, die wir dir hier transparent erklären möchten.

1. Das gesetzliche Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte:

Name: Kouzina – Dimitrios Aitzis
Adresse: Südliche Ringstraße 104, 63225 Langen
E-Mail: info@kouzinamanufaktur.de
Telefon: +49 1556 0446622

2. ❄️ Besonderheit: Schockgefrostete Gerichte

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht laut § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren nicht besteht, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Was bedeutet das für dich? Unsere hausgemachten, schockgefrosteten Gerichte sind temperatursensible Lebensmittel. Um die Sicherheit und Qualität zu garantieren, dürfen diese die Kühlkette nicht verlassen. Daher ist ein Widerruf für diese Produkte ausgeschlossen. So stellen wir sicher, dass kein Kunde Ware erhält, die bereits einmal angetaut war.

3. 🏷️ Hygiene & Versiegelung

Zusätzlich erlischt das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

4. Folgen des Widerrufs (für nicht-verderbliche Waren)

Solltest du Artikel widerrufen, die nicht unter die oben genannten Ausnahmen fallen (z. B. Gutscheine oder trockene Vorratswaren):

Rückzahlung: Wir erstatten dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt deines Widerrufs.
Zahlungsweg: Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.
Rücksendekosten: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rückbehalt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über den Versand erbracht hast.

📝 Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest und es sich um ein widerrufbares Produkt handelt)

An: Kouzina – Dimitrios Aitzis, Südliche Ringstraße 104, 63225 Langen | E-Mail: info@kouzinamanufaktur.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ___________ / Erhalten am: ___________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: ________________________
Datum & Unterschrift (nur bei Postversand): ___________________________